لا يمكن استبدال زجاجات العطور التالفة إلا بنفس العطر ؛ عن طريق إرسالها إلى ص.ب 212 المنامة - البحرين.

لا يمكن استبدال المنتجات التي تم شراؤها من خلال موقعنا الإلكتروني إلا مع متاجرنا إذا كان المنتج الذي تلقيته تالفًا أو لم يكن المنتج الذي طلبته.

تكاليف الشحن وبطاقة الائتمان غير قابلة للاسترداد للحزم التي لم يتم تسليمها أو عدم المطالبة بها أو إرجاعها ما لم يكن هناك خطأ من جانبنا.

لن يتم رد أي تكلفة متكبدة لإعادة المنتج / المنتجات إلينا ما لم يحدث خطأ في طلبك من قبلنا.

في حالة المنتجات التي يتم تسليمها لك عن طريق التوقيع للتسليم ، يجب عليك فحص المنتجات في نفس الوقت قبل التوقيع للتسليم بالبريد السريع. إذا لم تكن مستهلكًا ، فلن نكون مسؤولين عن أي ضرر أو عيوب واضحة في المنتجات والتي كانت ستظهر عند التفتيش في نقطة التسليم إذا كنت قد وقعت على تسليم المنتجات دون الإشارة في أوراق التسليم إلى أن المنتجات "تالفة". إذا اكتشفت عند هذا الفحص في نقطة التسليم تلفًا أو عيوبًا في المنتجات ، فيجب عليك إما رفض التسليم أو كتابة كلمة "تالفة" بوضوح على أوراق التسليم التي يُطلب منك التوقيع عليها.

بمجرد التسليم ، ستصبح المنتجات المطلوبة مسؤوليتك ، وباستثناء ما يتعلق بالمنتجات التالفة أو المعيبة عند تسليمها أو التي تم تسليمها بشكل غير صحيح ، لن نتحمل أي مسؤولية عن فقدها أو تلفها أو تدميرها بعد تسليمها. نحن أيضًا لا نتحمل أي مسؤولية عندما تقدم عنوان تسليم غير صحيح أو عندما تفشل في جمع المنتجات من عنوان التسليم الذي حددته.